Deutsche Post завалили жалобами — компании грозит крупный штраф

На немецкую почтовую компанию Deutsche Post поступило 40 тысяч жалоб (за год рост на треть) — теперь надзорные органы впервые пригрозили штрафом до 10 миллионов евро. Президент Федерального агентства по сетям Клаус Мюллер заявил «Neue Osnabrücker Zeitung»: «Мы показали почте желтую карточку. Если она не исправит ситуацию, то последует красная карточка в виде штрафных санкций».

Где почта работает хуже всего

«Пик жалоб» был в июле 2025 года. Особенно часто проблемы с почтой возникают в Шлезвиг-Гольштейне, Берлине и Бранденбурге. Одновременно с этим компания недавно повысила почтовые тарифы. В Deutsche Post рост числа жалоб объяснили напряженной ситуацией с нехваткой персонала. В компании заявили, что уже наняли дополнительных сотрудников, который сейчас проходят обучение.