Deutsche Bahn выплатил рекордные 92 млн евро компенсаций за опоздания

В прошлом году Deutsche Bahn выплатил рекордные 92 млн евро компенсаций за опоздания поездов. Это более чем в два раза – или на 54,5 млн евро – больше, чем в 2021 году.

Всего было обработано 3,8 млн заявлений на компенсацию (в 2021 году – 1,6 млн). Об этом сообщает Rheinische Post со ссылкой на представителя перевозчика.

По правилам Deutsche Bahn право на возмещения имеют пассажиры, чей поезд опоздал на станцию назначения больше чем на час: им возвращается 25% от стоимости проезда. В случае опоздания на два часа и более, пассажир может вернуть 50% от цены билета. 

Резкий рост представители Deutsche Bahn объясняют увеличением перевозок после конца локдаунов, а также новой возможностью запрашивать компенсацию онлайн. 

Еще одна очевидная причина – рекордное падение пунктуальности немецких железных дорог. Если в 2021 году вовремя приходили 75,2% поездов дальнего следования, то уже 2022 этот показатель составил 65,2% (худший уровень за десятилетие).